INFRAPROTECT® Krisenmanagement für Verkehrsbetriebe ÖPNV
Unsere Erfahrung mit kritischer Infrastruktur (Verkehrsbetriebe) | Mögliches Szenario | Erste Fragen | Unser Support
Notfälle | Störfälle | Krisen | Sicherheitsvorfälle
Unsere Kunden im Bereich Verkehrsbetriebe hatten bereits mit einer Reihe von kritischen Situationen zu kämpfen, beispielsweise mit Folgendem:
- Serienfehler
- aggressives Verhalten und Angriffe im Kundenkontakt
- Aktionismus, Vandalismus, Terrordrohungen
- Erpressung, Einbruch, Sabotage
- regionale Stromausfälle
- Personalengpässe, Streiks
- Extremwetterverhältnisse (Blitzeis, Sturm, Schnee, Hochwasser)
- Vorbereitung auf mögliche Pandemie (Vogelgrippe H5N1 – Ausbruch)
- Evakuierung von Stationen
- Mutproben mit schweren Unfällen (Klettern auf Zugsgarnituren)
- unbefugtes Betreten von Betriebsanlagen (Tunnel)
- Cyberattacken
INFRAPROTECT® Krisenmanagement für Verkehrsbetriebe ÖPNV Öffentlicher Personen Nahverkehr
Mögliches Szenario
Sie transportieren ein hohes Fahrgästevolumen per Schiene und Bus im städtischen Bereich.
Durch die Adventzeit sind viele Fahrgäste zum Einkaufen und zu den Weihnachtsmärkten unterwegs, als plötzlich der Strom ausfällt.
Ihr Energieversorger informiert Sie, dass es aufgrund einer Überlastung des Übertragungsnetzes zu Kaskadenabschaltungen in der Stromversorgung kam. Er garantiert Ihnen allerdings eine rollierende Versorgung. Immer nur ein Drittel der Stadt wird dann für jeweils 6 Stunden mit Strom versorgt, zwei Drittel bleiben ohne Strom.
Aus dem Büro des Bürgermeisters erhalten Sie die Aufforderung, den Busverkehr aufrecht zu erhalten und wenn möglich zu verstärken.
Erste Fragen
Wie sind Sie für diesen Fall vorbereitet?
- Wie evakuieren Sie Ihre Fahrgäste aus den Schienenfahrzeugen?
- Wie entfernen Sie die Schienenfahrzeuge, die auf Kreuzungen liegen geblieben sind?
- Wo werden die Schienenfahrzeuge in der Zwischenzeit abgestellt?
- Wie sichern Sie die Fahrzeuge vor unbefugtem Zutritt und Vandalismus?
- Wie informieren Sie Ihre Fahrgäste über das aktuelle Verkehrsangebot?
- Wie kommunizieren Sie mit Ihren Mitarbeiter*innen?
- Welches Betankungskonzept haben Sie für Ihre Busflotte?
- Wie sichern Sie Ihre Anlagen, Fahrzeuge, Garagen, Büroräume, wenn es keinen Notstrom mehr gibt?
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