Eskalationsübung

Die ARZ Allgemeines Rechenzentrum GmbH als Full-Serviceprovider u.a. für Banken ist dazu verpflichtet, das Krisenmanagement regelmäßig zu schulen und vor allem zu beüben.
Für diese regelmäßigen Übungen haben wir uns die Firma INFRAPROTECT ins Boot geholt, um von ihrer jahrelangen Erfahrung zu profitieren.
Mit ihrer Hilfe organisierten wir inmitten der CORONA-Krise eine Krisenstabsübung, in welcher Krisenstäbe unserer Kunden, verteilt auf ganz Österreich, teilnahmen.

Diese doch sehr fordernde Übung konnten wir u.a. durch die Kompetenz der Firma INFRAPROTECT erfolgreich durchführen und wertvolle Erkenntnisse für die Weiterentwicklung unseres Business Continuity Managements gewinnen.

Wir sind sehr froh das strategische Krisenmanagement der Holding Graz mit Unterstützung der Firma INFRAPROTECT aufgebaut zu haben. Als kommunaler Dienstleister der Stadt Graz sind wir verpflichtet, auf verschiedenste Krisenszenarien vorbereitet zu sein. Heutzutage können kritische Situationen ganz vielseitig auftreten: sei es durch großflächige Probleme oder Ausfälle der städtischen Infrastruktur oder durch unvorhergesehene und plötzlich eintretende Naturkatastrophen. Durch die umfangreichen Übungen mit INFRAPROTECT werden unsere MitarbeiterInnen gefordert aber auch gefördert und sind so für den Notfall bestens gerüstet.

..aus Chaos … wird Struktur

INFRAPROTECT betreut Siemens Smart Infrastructure und Siemens Schweiz AG seit einigen Jahren beim Krisenmanagement – von der Definition über die Umsetzung und Implementierung bis hin zu den regelmässig stattfindenden Krisenstabsübungen. Wir werden stets pragmatisch und zielgerichtet begleitet und haben dadurch eine hohe Effizienz und Effektivität erreicht. Mit der Unterstützung von INFRAPROTECT werden wir auch künftig die neuen Erkenntnisse berücksichtigen und so immer auf einem Top Level sein, um bedrohliche Ereignisse souverän zu bewältigen.

Die Zusammenarbeit mit INFRAPROTECT und den beteiligten Projektverantwortlichen läuft unkompliziert und zielgerichtet.
Der Prozess ist anstrengend und zeitintensiv, man merkt jedoch schnell, dass es einen echten Mehrwert für die Organisation gibt.
Ich bin gespannt auf den weiteren Verlauf und die erste Großübung des Erarbeiteten. Ich bin froh über unsere Entscheidung diesen Weg zu gehen.

Wir arbeiten bereits seit 2013 erfolgreich mit INFRAPROTECT und haben im Vorjahr das Krisenmanagement des Konzerns einem umfangreichen Fresh-up unterzogen. Was uns dabei besonders gefallen hat: Die umsichtige Planung aller Schritte und Vorhaben, das reflektierte Vorgehen und Verständnis für teilweise komplexe Konzernstrukturen sowie die intensiven Praxiseinheiten mit Fallbeispielen und jeder Menge Diskussionen. Alle Teilnehmerinnen und Teilnehmer fühlten sich danach empowered, gut informiert und sicher. Wir werden hier auf jeden Fall auf Konzernebene wie auch in den einzelnen Geschäftsbereichen am Ball bleiben!