Der Schutz kritischer Infrastruktur Österreichs ist eine wichtige Aufgabe des Bundesamtes für Verfassungsschutzes und Terrorismusbekämpfung im Bundesministerium für Inneres. Dabei ist es immer wieder notwendig, auch mit externen Sicherheitsdienstleistern in Kooperationen an Forschungsprojekten zu arbeiten und Projektideen zu verwirklichen, die eine Steigerung der Resilienz der für die Daseinsvorsorge wichtigsten Unternehmen Österreichs gewährleisten.

Eines der erfolgreichsten Projekte war die Entwicklung des „Leitfadens für Unternehmen mit strategischer Bedeutung“ im Jahr 2019 durch die Fa. INFRAPROTECT, wobei insbesondere das umfangreiche Wissen und große Engagement der Mitarbeiter im Unternehmen herauszustreichen sind.

Wir haben INFRAPROTECT als kompetenten und verlässlichen Partner bei der methodischen Identifizierung und Evaluierung von Cybersecurity Risken mit Lösungsvorschlägen für die Strom- und Gasversorgung kennengelernt. Die dafür erforderliche Beharrlichkeit und Gewissenhaftigkeit hat die Arbeit der INFRAPROTECT ebenso ausgezeichnet wie persönliche Kontinuität und Motivation der Beteiligten.

Referenz INFRAPROTECT - DI Christian Schönbauer - E-CONTROL
DI Christian SchönbauerEnergielenkung, Versorgungssicherheit
E-CONTROL


Gut vorbereitet zu sein für den Krisenfall ist ein Muss für einen Netzbetreiber wie die Energienetze Mittelrhein. Das Medientraining mit INFRAPROTECT war praxisorientiert und abwechslungsreich. Die erfahrenen Referenten haben es verstanden, die ernste Materie unterhaltsam zu vermitteln.

Referenz INFRAPROTECT - Dr. Andreas Hoffknecht - Energienetze Mittelrhein GmbH & Co. KG
Dr. Andreas HoffknechtTechnischer Geschäftsführer
Energienetze Mittelrhein GmbH & Co. KG


Als eww Gruppe gehört die Versorgung unserer Kundinnen und Kunden mit Wasser, Fernwärme, Strom, Gas sowie die Entsorgung des Abwassers zu unseren Kernaufgaben. Unser Ziel ist es, jederzeit höchste Versorgungssicherheit zu garantieren – auch im Krisenfall. Vor diesem Hintergrund haben wir mit INFRAPROTECT ein neues Krisenmanagementsystem ausgearbeitet und bereits im Zuge einer Krisenübung getestet. INFRAPROTECT hat uns nicht nur beim Erarbeiten des Krisenmanagementsystems professionell begleitet, sondern auch die Krisenübung kompetent betreut und Verbesserungspotenziale aufgezeigt. Wir sind für den Krisenfall gut vorbereitet.

Ing. Wolfgang Nöstlinger, MSc MBA
Ing. Wolfgang Nöstlinger, MSc MBAVorstand eww ag


Gasnetz Hamburg hat sich nach dem Übergang aus der Konzernstruktur eines Energieunternehmens hin zu einem regionalen Gasnetzbetreiber bewusst für ein externes Review der bisherigen Krisenabwehrorganisation entschieden.

Hierbei hat sich INFRAPROTECT als sehr kompetenter und verlässlicher Partner erwiesen. Die daraus resultierenden Erkenntnisse wurden in einem Folgeprojekt durch Herrn Haiden in ein speziell auf unsere Unternehmensstruktur ausgerichtetes und rechtssicheres Handbuch Krisenmanagement überführt. Dabei war das Verfahren der direkten Einbindung und das abschließende Training der Beteiligten in ihren neuen Funktionen sehr hilfreich für das gemeinsame Rollenverständnis.

Zwischenzeitlich haben wir die neue Krisenorganisation in einer internen Übung erfolgreich auf die Praxistauglichkeit geprüft und fühlen uns durch den strukturierten Aufbau insgesamt gut auf mögliche Krisenereignisse vorbereitet.

Matthias FrankeFachbereichsleiter Betrieb Anlagen und Netz Gasnetz Hamburg

Wir sind sehr froh das strategische Krisenmanagement der Holding Graz mit Unterstützung der Firma INFRAPROTECT aufgebaut zu haben. Als kommunaler Dienstleister der Stadt Graz sind wir verpflichtet, auf verschiedenste Krisenszenarien vorbereitet zu sein. Heutzutage können kritische Situationen ganz vielseitig auftreten: sei es durch großflächige Probleme oder Ausfälle der städtischen Infrastruktur oder durch unvorhergesehene und plötzlich eintretende Naturkatastrophen. Durch die umfangreichen Übungen mit INFRAPROTECT werden unsere MitarbeiterInnen gefordert aber auch gefördert und sind so für den Notfall bestens gerüstet.

Referenz INFRAPROTECT - Dipl.- Ing. Wolfgang MALIK - GRAZ Holding
Dipl.- Ing. Wolfgang MalikVorstandsvorsitzender
Holding Graz – kommunale Dienstleistungen GmbH

Eine Krise zeichnet sich dadurch aus, dass sie oft unerwartet eintritt und eine gewisse Tragweite hat. Genau hierfür möchten wir gewappnet und noch besser vorbereitet sein! Deshalb haben wir uns entschieden, gemeinsam mit INFRAPROTECT ein auf die GVG zugeschnittenes Krisenmanagement-System einzuführen.

Dazu gehört die Bildung einen Krisenstabes, die Erstellung eines entsprechenden Handbuchs, Schulungen in der systematischen Bearbeitung von Krisensituationen und die Ausarbeitung einer zuverlässigen und revisionssicheren Dokumentation für den Fall einer notwendigen Einberufung des Krisenstabes.

Mit regelmäßigen Übungen bereiten wir unseren Krisenstab auf mögliche Krisen vor, um ihn so für den angemessenen Umgang mit möglichen Gefahrenlagen zu sensibilisieren. So haben wir in den vergangenen zwei Jahren Übungen zu Themen außerhalb der Versorgungssicherheit wie z.B. einer möglichen Pandemie und Cyberkriminalität durchgeführt. Es ist uns auch für die Zukunft wichtig, das Krisenmanagement stetig zu überprüfen um somit zu gewährleisten, dass die GVG Rhein-Erft im Falle einer Krise gut aufgestellt ist.

Referenz INFRAPROTECT - Geschäftsführer der GVG Rhein-Erft
Werner AbromeitGeschäftsführer
GVG Rhein-Erft

Einer Krise angemessen zu begegnen, war auch die Motivation für die Stadtwerke Hanau GmbH und deren Tochtergesellschaft Hanau Netz GmbH, sich mit dem Thema „Krisen- und Notfallmanagement“ auseinanderzusetzen.
Mit der INFRAPROTECT Gesellschaft für Risikoanalyse, Notfall- und Krisenmanagement GmbH haben die Stadtwerke Hanau GmbH/Hanau Netz GmbH einen kompetenten Partner gefunden, der bei der Erstellung eines Handbuchs zum Krisen- und Notfallmanagement beraten und unterstützt hat, sowie Trainingsunterlagen professionell vorbereitet und ein mehrtägiges Übungsszenario begleitet hat. Damit hat INFRAPROTECT einen wesentlichen Beitrag zur Einführung des Krisen- und Notfallmanagements in beiden Unternehmen geleistet.

Referenz INFRAPROTECT - Hanau Netz GmbH & Hanau Stadtwerke
Astrid LehnhardtStadtwerke Hanau

Referenz INFRAPROTECT - Hanau Netz GmbH Logo

hanau

Cyber-Planspiel mit Hypo Tirol Bank AG
Im November 2020 hatten wir die Möglichkeit, während des Corona Lockdowns, gemeinsam mit unserem Rechenzentrum ARZ und anderen Banken, an einem virtuellen Cyber-Planspiel teilzunehmen.

INFRAPROTECT hat dieses Cyber-Planspiel trotz der geltenden Einschränkungen und unter Einhaltung der Maßnahmen perfekt vorbereitet und diverse Szenarien erstellt. Während der Durchführung des Cyber-Planspiels konnte durch die konsequente Steigerung der Herausforderungen, angefangen von der Störung, über den Notfall, bis hin zur Krise, ein sehr gutes Gefühl für die verschiedenen Stadien vom Krisenstab entwickelt werden. Dabei wurden auch verschiedene Plattformen einbezogen und vermeintlichen Cyberangriffen ausgesetzt, sodass die teilnehmenden Personen die korrekte Meldung an diverse Aufsichtsorgane sehr realistisch praktizieren konnten.

Es war eine intensive, aber auch sehr spannende Übung, die alle Beteiligten als wertvolle Erfahrung mitgenommen haben.

Hypo Tirol Logo clemens Dittrich Testimonial
Clemens DittrichLeitung Stv. Organisationsentwicklung und EDV
Hypo Tirol Bank AG