INFRAPROTECT® Krisenmanagement für Spital Klinik Gesundheitseinrichtungen
Unsere Erfahrung mit (Gesundheitseinrichtungen | Kliniken | Spitäler) | Mögliches Szenario | Erste Fragen | Unser Support
Notfälle | Störfälle | Krisen | Sicherheitsvorfälle
Unsere Kunden im Bereich Gesundheitseinrichtungen | Kliniken | Spitäler hatten bereits mit einer Reihe von kritischen Situationen zu kämpfen, beispielsweise mit Folgendem:
- Aggressives Verhalten von Patienten oder Begleitpersonen
- Personalausfälle
- langfristige Stromausfälle (Blackout)
- Unbefugter Zutritt (Objektschutzvorfall)
- Diebstahl, Einbruch
- Cyberattacken
- Dataleaks (Datenklau)
- Rufschädigende Medienberichte
- Vorbereitung auf mögliche Pandemie (Vogelgrippe H5N1 – Ausbruch)
INFRAPROTECT® Krisenmanagement für Spital Klinik Gesundheitseinrichtungen
Mögliches Szenario
Bei einigen Patienten der Intensivstation wird der Erreger Klebsiella Pneumoniae nachgewiesen. Da der multiresistente Keim lebensbedrohlich sein kann, werden vorsichtshalber einige Operationen verschoben. Die Station wird desinfiziert.
Als drei Patienten versterben, steht die Frage im Raum, ob dies aufgrund ihrer schweren Grunderkrankung oder wegen des nachgewiesenen Erregers der Fall war. Die Medienberichte über die Vorkommnisse in der Klinik sind extrem negativ und rufschädigend.
Erste Fragen
Wie sind Sie für diesen Fall vorbereitet?
- Wird die Intensivstation vorsorglich geschlossen?
- Welche Behörden werden informiert, wenn multiresistente Keime gefunden werden?
- Wie schützen Sie die nicht infizierten Patienten?
- Wie werden die infizierten Patienten versorgt?
- Wie schützen Sie Ihr Personal?
- Gibt es Maßnahmenpläne für einen solchen Fall?
- Welche Informationen gehen an Angehörige, Belegschaft und Öffentlichkeit?
- Wann startet Ihre Krisenkommunikation?
INFRAPROTECT® Krisenmanagement für Spital Klinik Gesundheitseinrichtungen
INFRAPROTECT® Krisenmanagement| Risikomanagement | Sicherheitsmanagement | Krisenkommunikation
